Sistema di ticketing per URP

Chiuso

Il comune di Mesagne ha un'URP che ha il compito di gestire le segnalazioni degli utenti, raccogliendo le istanze dei cittadini, inoltrarle agli uffici corrisipondenti, attendere le relative risposte e quindi comunicare l'esito dell'istanza al richiedente. Attualmente tutto cio' viene svolto utilizzando sistemi impropri come fogli e documenti elettronici, sarebbe auspicabile realizzare un sistema di gestione automatica delle istanze permettendo al cittadini una visione delle proprie richieste anche da Internet.

Esigenza manifestata dal Comune di Mesagne (BR) attraverso la piattaforma LivingLabs